Politique de confidentialité

Introduction

L’exploitant du site reveils.be s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.

Responsable du traitement des données

Saddiki Fadi
Rue Emile Carpentier 4/003, Anderlecht, Bruxelles, Belgique
Numéro BCE : 1027.770.725
Email : contact@reveils.be

Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de reveils.be, nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de livraison : adresse postale complète
Données de commande : historique des achats, produits commandés
Données de paiement : informations nécessaires au traitement sécurisé des transactions via nos prestataires de paiement
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées et interactions avec notre site

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Communication relative à vos achats
Gestion du service client
Amélioration de votre expérience sur notre site
Analyse des performances et du trafic de notre boutique
Respect de nos obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

L’exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes
Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
Votre consentement pour l’utilisation des cookies et outils publicitaires
Le respect de nos obligations légales

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière interaction avec notre site.

Les données comptables sont conservées pendant 7 ans conformément aux obligations légales belges.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent uniquement être partagées avec nos prestataires de services nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

Stripe et PayPal pour le traitement sécurisé des paiements
Les transporteurs chargés de la livraison de vos commandes
Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site
Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification de vos données
Droit à l’effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@reveils.be

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies

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Google Ads afin de mesurer les performances de nos publicités.

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Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@reveils.be